Términos y Condiciones de Canelo Trot

Bienvenido a la plataforma en línea de Canelo Trot. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Servicios Ofrecidos

Canelo Trot ofrece una gama de servicios de viajes y aventura al aire libre, que incluyen:

La disponibilidad de los servicios puede variar y está sujeta a confirmación.

2. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Para asegurar una reserva, se requerirá un depósito o el pago completo, según el servicio específico. Los detalles de pago, políticas de cancelación y reembolso se comunicarán claramente en el momento de la reserva.

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque se respetará el precio acordado al momento de la confirmación de la reserva.

3. Cancelaciones y Modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación varían según el servicio contratado. Le recomendamos revisar cuidadosamente las condiciones específicas de cada reserva. Canelo Trot se reserva el derecho de cancelar o modificar tours y servicios debido a condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad o cualquier otra circunstancia imprevista que pueda afectar la seguridad o la calidad de la experiencia. En tales casos, se ofrecerán alternativas o reembolsos según corresponda.

4. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar reservas o solicitar servicios. Al participar en actividades de aventura al aire libre, usted asume los riesgos inherentes asociados con dichas actividades. Es su responsabilidad asegurarse de tener la condición física y la salud adecuadas para las actividades elegidas.

Debe cumplir con todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros guías y personal. Canelo Trot no se hace responsable por lesiones, pérdidas o daños personales que resulten de su incumplimiento de las instrucciones o de su propia negligencia.

5. Alquiler de Equipo

Al alquilar equipo de Canelo Trot, usted es responsable de su cuidado y devolución en las mismas condiciones en que fue recibido, excluyendo el desgaste normal. Cualquier daño o pérdida del equipo será facturado al cliente.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Canelo Trot o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún material sin el consentimiento expreso por escrito de Canelo Trot.

7. Limitación de Responsabilidad

Canelo Trot no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio, incluso si se ha advertido a Canelo Trot de la posibilidad de tales daños.

8. Modificaciones de los Términos

Canelo Trot se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Manizales, Caldas, Colombia.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

Canelo Trot

58 Calle 9 Oeste, Oficina 307

Manizales, Caldas

170004

Colombia